منصة العيادات والطابور الذكي
كل مريض يعرف متى يأتي. وغرفة الانتظار تهدأ.
يتابع كل مريض دوره مباشرةً، ويرى الاستقبال انتظاره المتوقع بحسب متوسط زيارة الطبيب.
- ترتيب المريض يتحدّث مباشرةً على هاتفه
- شاشة واحدة ليوم العيادة كله
- إعداد موجَّه في 15 دقيقة
- العربية والإنجليزية بالكامل، ومن اليمين لليسار كما ينبغي
- تشفير AES-256-GCM لملاحظات الزيارة وأرقام الهوية الوطنية
- سجل تدقيق لكل تغيير سريري
- يعمل على هاتف المريض دون تثبيت تطبيق
صباح في العيادة
الصباح نفسه، بطريقتين
غرفة الانتظار نفسها والمرضى أنفسهم. الفرق أن كل مريض يعرف متى يأتي.
الانتظار المتوقع
انتظار يُحسب ولا يُخمَّن
يجمع صفّ مدة الزيارات التي قبل المريض، ويعرض انتظاره المتوقع على شاشة الاستقبال.
- قبل المريض في الطابورمريضان
- متوسط مدة الزيارة لدى الطبيب11 دقيقة
يتعلّم صفّ المتوسط من زيارات الطبيب السابقة، وإلى أن تكفي يعتمد المدة التي تحدّدها العيادة.
ويتابع المريض على هاتفه عدد من قبله في الطابور، ويتحدّث العدد مباشرةً.
المنتج
نبض واحد، أربع شاشات
يصل كل تغيير في الطابور إلى الشاشات الأربع دون إعادة تحميل.
- تسجيل الوصول بلمسة أو برمز QR
- إضافة المريض دون موعد إلى الطابور في الحال
- الفواتير والتحصيل من الشاشة نفسها
- المريض التالي بضغطة واحدة
- ملاحظة الزيارة ووصفة طبية رقمية
- ملف المريض كاملًا أمامك
- ترتيب المريض في الطابور مباشرةً على هاتفه
- تنبيه حين يصبح المريض التالي
- إلغاء الموعد أو تغييره دون اتصال
- الأحرف الأولى فقط، حفاظًا على الخصوصية
- يُعلن الدور بالصوت على الشاشات التي تدعمه
- يعمل على أي شاشة بمتصفح
واتساب والرسائل النصية
قنواتك أنت، ومفاتيحك أنت
البريد الإلكتروني يعمل من اليوم الأول، وتربط حسابك لدى مزوّد الرسائل متى شئت.
اربط حساب واتساب للأعمال أو حساب الرسائل النصية بمفاتيحك، فتصل التذكيرات وتنبيهات الدور باسم عيادتك ويحاسبك مزوّدك مباشرة. وتبدأ رسائل واتساب بعد أن تعتمد Meta قوالب رسائلك.
واتساب
يحتاج قوالب معتمدة- Meta
- 360dialogتجريبي
الرسائل النصية
- twilio
- SMS Misrتجريبي
تُحفظ مفاتيحك مشفّرة، ولا تظهر مرة أخرى بعد الحفظ.
إعداد القنوات
- اختر مزوّدك
- أدخل المفاتيح
- نتحقق من الاتصال
- اعتماد قوالب واتساب من Metaلواتساب فقط
- أرسل رسالة تجريبية إلى هاتفك
الخصوصية والأمان
الخصوصية جزء من التصميم
ما يلي يفعله النظام اليوم، وليس وعودًا لما بعد.
سجل تدقيق بأسماء الحقول
فتح ملف المريض وكل تغيير سريري يُسجَّل: من فعل ماذا ومتى، باسم الحقل لا بقيمته.
كل عيادة في نطاقها
يُقيَّد كل استعلام من شاشات عيادتك بعيادتك قبل أن يصل إلى قاعدة البيانات.
الأحرف الأولى على الشاشة
تعرض شاشة الانتظار الأحرف الأولى فقط، ولا تنطق حين تُعلن الدور إلا بها.
مفاتيح المزوّدين مشفّرة
تُحفظ مفاتيح واتساب والرسائل النصية مشفّرة، ولا تُعرض مرة أخرى بعد الحفظ.
إيصال تدقيق
- من
- موظف الاستقبال
- ماذا
- عدّل رقم الهاتف
- متى
- 10:32
لا تُحفظ القيمة في السجل
صُمّم للشرق الأوسط وإفريقيا
العربية أولًا ومعها الإنجليزية، في كل شاشة وكل رسالة.
- لكل عيادة بلدها ومنطقتها الزمنية وعملتها
- رسائل نصية عبر مزوّدك: Twilio في المنطقة كلها، وSMS Misr داخل مصر
- تتوقف الرسائل الترويجية في العطلات الرسمية وساعات هدوء المريض
- وصفة طبية رقمية برمز QR يتحقّق منه الصيدلي
كيف تبدأ
تحدّث معنا عن عيادتك
نجهّز صفّ مع كل عيادة مباشرةً، لا من قائمة أسعار.
- نجهّز صفّ معك ونفعّل ما تستخدمه عيادتك منه.
- نتّفق معك على الرسوم مباشرةً قبل أن تبدأ.
- بالعربية والإنجليزية، على الهواتف والشاشات الموجودة في عيادتك.
أسئلة
أسئلة تطرحها العيادات
هل يحتاج المرضى إلى تنزيل تطبيق؟
لا. يفتح المريض صفحته من رابط أو رمز QR على هاتفه، ويتابع دوره من المتصفح.
هل يعمل بالعربية فعلًا؟
نعم، العربية لغة من الدرجة الأولى مع تخطيط كامل من اليمين إلى اليسار في كل شاشة ورسالة وتقرير. والإنجليزية هي البديل، يُبدَّل بنقرة واحدة.
ما قنوات الإشعارات المدعومة؟
البريد الإلكتروني يعمل فورًا. اربط مزوّد الرسائل النصية الخاص بك، وواتساب بعد اعتماد قوالب رسائلك. ويمكن للمريض بعد تسجيل الدخول تفعيل إشعارات المتصفح وإيقاف الرسائل التسويقية لكل قناة على حدة.
ماذا عن المرضى دون موعد؟
يضيفهم موظف الاستقبال بالاسم ورقم الهاتف، فيأخذون مكانهم في الطابور فورًا.
هل تحتاج شاشة الانتظار إلى جهاز خاص؟
لا. تعمل على أي تلفاز أو شاشة بمتصفح حديث، وتعرض الأحرف الأولى فقط.
كم يستغرق الإعداد؟
بعد قبول طلبك، يجهّز معالج الإعداد الموجَّه عيادتك في نحو 15 دقيقة. ويراجع شخص من فريق صفّ كل طلب قبل ذلك.
هل تُحفظ بيانات المرضى بخصوصية؟
تُشفَّر الحقول الحساسة أثناء التخزين، ويُقيَّد كل استعلام بعيادتك، ويُسجَّل فتح ملف المريض في سجل التدقيق. وتعرض شاشة الانتظار الأحرف الأولى فقط.
اجعل الغد يومًا هادئًا
نريك صفّ وهو يدير يوم عيادة كاملًا، ونجيب عن أسئلة عيادتك.